रिफंड नीति
यह Refund Policy UPI के ज़रिए किए गए Premium plan (₹299/month) payments पर लागू होती है।
Payment से पहले
कृपया payment करने से पहले हमारे Pricing page पर देखें कि Premium में क्या शामिल है।
Approval process
Payment submit करने (transaction ID और screenshot) के बाद, हमारी team आमतौर पर 24-48 घंटों के भीतर manually verify करके Premium activate करती है।
Refund
अगर आपका payment गलती से हुआ, duplicate था, या valid payment के 5 कार्य दिवसों के भीतर भी Premium activate नहीं हुआ, तो कृपया अपने transaction ID के साथ WhatsApp support पर संपर्क करें। सही पाए गए refund requests को 7 कार्य दिवसों के भीतर उसी payment method में process किया जाएगा।
Non-refundable
अगर Premium 7 दिन से ज़्यादा समय तक active रहा है, तो उस billing cycle के लिए refund नहीं मिलेगा, क्योंकि service (visibility, features) पहले ही दी जा चुकी है।
संपर्क
किसी भी refund request के लिए, अपने transaction ID के साथ Contact page या footer में दिए गए WhatsApp support पर संपर्क करें।